1. Üyelik
erzurumyaprakcicekcilik.com'a üyeliğinizi gerçekleştirebilmek için üyelik bilgilerinin doğru ve eksiksiz olarak girilmesi gerekmektedir.
2. Siparişler
Teslimatlarımız 08:30 - 22:30 saatleri arasında yapılmaktadır. Özel günlerde (Sevgililer Günü, Anneler Günü v.b) yaşanabilecek yoğunluktan olumsuz etkilenmemeniz adına net bir saat garantisi vermemekteyiz. Siparişleriniz aynı gün içerisinde, mümkün olduğunca en kısa sürede alıcınıza teslim edilecektir. Şehir merkezlerinde, gün içerisinde 21:00'a kadar verilen siparişler teslim edilmekte, 21:00 sonrası verilen siparişler ise bir sonraki gün teslim edilmektedir. Mevsimsel koşullardan dolayı o ürün bulunamıyorsa sizden onay alınarak muadil ürün teslim edilmektedir. Sipariş ettiğiniz üründen memnun kalmazsanız kesinlikle ürünü iade edebilir veya ürün telafisi talep edebilirsiniz. Ürün teslimatlarımızda alıcı adresinde bulunamıyorsa ürün kapı komşusu, kapıcı, varsa görevlilere teslim edilmekte ve müşteriye bilgi verilmektedir. Bazı özel kuruluşlarda ( Hastane, Orduevi , Okul gibi ) kuruluşun koymuş olduğu özel kurallar nedeni ile ürün alıcıya degil kurumdaki ilgili görevliye isim-soyad ve imza karşılığında teslim edilmektedir.
3. Ödeme Seçenekleri
Kredi Kartı / Banka Kartı ile Ödeme, Havale/EFT ile Ödeme, seçeneklerimiz mevcuttur. Ödemeniz bize ulaştıktan sonra siparişiniz işleme alınacaktır.
Kredi Kartı Güvenliği
Kredi kartınızın güvenliği SSL şifreleme teknolojisiyle sağlanmaktadır. Kredi kartı bilgilerinizi girdiğiniz sayfalarda kullandığınız browser türüne göre tarayıcınızın alt kısmında veya adres satırında bir kilit simgesi görünür. Bu simge Comodo tarafından sağlanan SSL Sertifikasını göstermektedir. Yine sayfanın sağ alt kısmında Comodo logosu üzerine gelindiğinde web sitemize ait SSL sertifika bilgilerine ulaşabilirsiniz.. Ödeme yaparken kredi kartı bilgilerinizi girdiğiniz sayfada internet adres satırı https ye dönüşür. Ödeme işlemine başladığınızda web sitemizden bağımsız olarak, müşteri bilgisayarı ile banka arasında şifreli bir bağlantı kurulmaktadır ve browser aracılığı ile gönderdiğiniz hiçbir bilgi erzurumyaprakcicekcilik.com personeli ya da üçüncü şahıslar tarafından görülmemektedir. erzurumyaprakcicekcilik.com sitemizde müşteri kredi kartı bilgileri asla kayıt edilmemektedir.
Kişisel Bilgi Güvenliği
erzurumyaprakcicekcilik.com web sitemize üye olurken vermiş olduğunuz kişisel bilgiler, teslimat için bildirmiş olduğunuz adresler güvenli alan üzerinde korunmaktadır. Kişisel bilgilerinize yasal zorunluluk haricinde hiçbir kurum, kuruluş ve üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.
erzurumyaprakcicekcilik.com hiç bir şekilde müşterilerinden e-posta aracılığı ile kişisel bilgi, kredi kartı numarası ve/veya benzer bilgiler talep etmemektedir. erzurumyaprakcicekcilik.com web sitemizden müşterilere gönderilen e-postalar sadece (sipariş, teslimat bilgisi, ödeme alındı bilgisi, şifre yenileme, bülten vb.) bilgi içeriklidir.